Gerência de um setor técnico – Uma experiência de administração
Na busca da gerência participativa e compartilhada de um setor técnico de projetos de engenharia, passa-se em revista as várias opções administrativas que a literatura especializada apresenta.
O modelo escolhido e vivenciado evolui da necessidade de satisfazer às demandas crescentes de produtividade, de qualidade assegurada aos serviços, de promoção do ser humano e de atendimento eficaz ao cliente.
Os resultados alcançados mostraram maior motivação para o trabalho, mais participação no mercado consumidor, promoção e reconhecimento profissional da equipe e ainda o posicionamento avançado do setor no âmbito da Companhia.
